1.首先联系收花人.

2.联系不到收花人再联系买家

3.买家和收花人都无法联系,直接联系平台客服报备这个订单

4.如果还没有包花就先不要包花,如果已经包花了，在节日时可以先把这束花送给订同样花的订单